Hallo, ist es möglich selber BDH-Datensätze von Herstellern für z.B Heizkörper einzulesen? Mir fehlt unter dem Hersteller Kampmann der Heizkörpertyp Rakon. (auch unter Hudevad nicht zu finden) Laut meinem Chef soll es den auch schon ewig auf dem Markt geben nur lässt er sich im Katalog nicht finden. Kampmann bietet diesen Datensatz auch an nur weiß ich nicht wie man den einlesen kann.
die Nova lässt es nicht zu eigene Datensätze hineinzuladen. Damit der Datensatz zur Berechnung freigeschalten wird muss Kampmann Trimble beauftragen die Datensätze in die Datenbank aufzunehmen. Was auch geht ist dass du von Kampmann die schriftliche Bestätigung bekommst dass sie den Datensatz verwenden dürfen und den dann an Trible weiterleitest. Nachdem der Datensatz hinzugefühgt wurde musst du deine Berechnungstabellen aktualisieren und erst dann kannst du die Kampmann-Heizkörper auswählen.
Das kannst du schon so machen, aber dann ist es halt kacke.
Danke. Hab auch gerade mit dem Support telefoniert. Wenn man die Datensätze an den Support sendet wollen sie die auch innerhalb von 2-3Tagen einarbeiten.
also es in der Regel so das Datensätze immer 2-3 Tage max dauern bis diese eingepflegt werden. Dies gilt für alle BDH und VDI Datensätze.
Klimadatensätze liegen zwischen 4-5 Tagen, da hier noch zusätzliche Parameter ermittelt werden müssen.
Sollte es auf einem Fehler in einem Datensatz selber zurückzuführen sein so das dieser nicht eingelesen werden kann, so benachrichtigen wir immer den Kunden. Im Moment ist mir nur ein Datensatz mit einer unvollständigen Leistungsangabe bekannt. Diesen werden wir selbstverständlich nicht veröffentlichen bevor das Problem in Zusammenarbeit mit dem Hersteller gelöst ist.
Bei welchem Datensatz hat es denn Monate gebraucht? Dann würde ich hier noch einmal genau nachforschen woran das gelegen hat. Im den letzten beiden Jahren kann ich mir hier an nichts erinnern.
Team leader – Support nova, Trimble MEP Division Second Level Support Trimble International B.V. Niederlassung Deutschland Am Bonner Bogen 6 | D-53227 Bonn T +49 228 60883-0 | F +49 228 60883-100 info-de@trimble.com mep.trimble.de
Dieser Beitrag verstößt gegen die Netiquette des Forums.
Beiträge, die IN GROßBUCHSTABEN oder fett geschrieben sind bitte vermeiden.
{[userwarning_empty_error]}
Es wird der oben genannte Grund verwendet. Klicken Sie hier, um den Inhalt der privaten Nachricht anzupassen
Legen Sie hier den Inhalt der PN-Benachrichtigung fest.
Hinweis: Dieses Mitglied wurde bereits 4 Mal verwarnt. Bei einer weiteren Verwarnung wird das Mitglied automatisch gesperrt.
Dieses Forum wurde von Anwendern für Anwender konzipiert. Das Forum ist inoffiziell und wurde ohne Mithilfe des Softwareherstellers, der Fa.Trimble, erstellt.
Es werden darin alle Berechnungsmodule und CAD Module der Software Nova behandelt. Anwender helfen Anwender kostenlos bei ihren Problemen im täglichen Gebrauch der Software und vermitteln Tips und Tricks, die das Arbeiten mit Nova noch effizienter und schneller gestalten. Sie müssen künftig nicht mehr selbst über alle Programmfehler stolpern und können diese bereits im Vorfeld vermeiden. Werden auch Sie ein Teil der Novauser - Familien und profitieren Sie gratis von der Erfahrung aller Mitglieder.